INFORMAZIONI

DOMANDE FREQUENTI

Entro quanti giorni posso esercitare il diritto di recesso?

Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa europea sui contratti conclusi a distanza.

Come posso richiedere il recesso?

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta entro il termine previsto, utilizzando l'apposito modulo di recesso oppure inviando una richiesta via e-mail. Una volta ricevuta la comunicazione, ti forniremo tutte le istruzioni per la restituzione del prodotto.

In quali condizioni deve essere restituito il prodotto?

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, nella confezione originale e in condizioni tali da consentirne la rivendita. Il cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Chi sostiene le spese di restituzione?

Salvo diversa indicazione da parte di GMA Batterie o promozioni specifiche, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la corretta consegna del reso.

Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere trattenuto fino all'effettiva ricezione dei beni oppure fino alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

RICHIESTA DI RECESSO

In questa pagina puoi effettuare la richiesta di recesso per i prodotti acquistati

CHIUSURA ESTIVA

Saremo chiusi dall'8 al 25 agosto 2026 compresi. Tutte le richieste saranno evase dal 26 agosto. Grazie!